Allgemeine Geschäftsbedingungen

des Onlineshops Royal Protec

Royal Protec Inhaberin Andrea Schmidt (nachfolgend “Royal Protec” genannt)

Lichtenberger Str. 26
D - 71720 Oberstenfeld

Umsatzsteueridentnummer: DE 235266437

Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen sind in deutscher Sprache verfasst und können von dem Kunden in seinen Arbeitsspeicher geladen werden. Auf Wunsch können sie unter der E-Mail-Adresse info@royal-protec.de in digitaler oder schriftlicher Form angefordert werden. Sie werden dem Kunden zusätzlich bei jeder Warenlieferung ausgehändigt.

Vorbemerkungen

Royal Protec betreibt zu gewerblichen Zwecken unter der Domain http://www.rp-fahrzeugpflege einen Webauftritt. Royal Protec bietet Kunden auf diesen Websites Produkte zum Kauf über das Internet an.

§ 1

Produktauswahl

1. Der Kunde hat die Möglichkeit, auf der o. g. Webpräsenz Produkte auszuwählen und zu bestellen.

2. Hinsichtlich jedes Produkts erhält der Kunde eine gesonderte Produktbeschreibung auf der jeweiligen Website. Der Kunde hat die Möglichkeit, diese Produktbeschreibung zusätzlich auszudrucken.

3. Der Kunde kann die von ihm gewünschten Produkte auf der Website anklicken. Diese werden in einem virtuellen Warenkorb gesammelt und der Kunde erhält zum Ende seines Einkaufs eine Zusammenstellung der Produkte zum Gesamtendpreis inklusive Umsatzsteuer.

4. Vor Bestätigung der Bestellung durch den Kunden (mittels Mausklick oder Drücken der Enter-Taste) ermöglicht Royal Protec dem Kunden, seine Bestellung auf ihre inhaltliche Richtigkeit, insbesondere auf Preis und Menge, zu überprüfen und ggf. zu korrigieren.

§ 2

Rückgabebelehrung

1. Rückgaberecht

Der Kunde kann die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z. B. bei sperrigen Gütern) kann der Kunde die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform, also z. B. per Brief, Fax oder E-Mail erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Fall erfolgt die Rücksendung auf Kosten und Gefahr von Royal Protec. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:

Royal Protec
Inhaberin Andrea Schmidt

Lichtenberger Str. 26

D - 71720 Oberstenfeld

Fax: +49 (0)7062 267577

E-Mail: info@royal-protec.de

Bei Rücknahmeverlangen (bei nicht paketversandtfähiger Ware, z. B. bei sperrigen Gütern) wird die Ware beim Kunden abgeholt.

2. Rückgabefolgen

Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung –wie sie dem Kunden etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre– zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der Kunde die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt.

§ 3

Widerrufsbelehrung

1. Widerrufsrecht

Der Kunde kann seine Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Royal Protec
Inhaberin Andrea Schmidt

Lichtenberger Str. 26

D - 71720 Oberstenfeld

Fax: +49 (0)7062 267577

E-Mail: info@royal-protec.de

2. Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogenen Nutzungen herauszugeben. Kann der Kunde Royal Protec die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss er Royal Protec insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung –wie sie dem Kunden etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre– zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der Kunde die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Bei einer Rücksendung aus einer Warenlieferung, deren Bestellwert insgesamt bis zu 40,00 € beträgt, hat der Kunde die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Andernfalls ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei. Nicht paketversandfähige Waren (z. B. sperrige Güter) werden bei dem Kunden abgeholt.

§ 4

Preise

1. Es gelten die Listenpreise im Zeitpunkt der Bestellung, wie sie auf den Internetseiten von Royal Protec dargestellt wurden.

2. Die Preise verstehen sich ab Betriebssitz von Royal Protec inkl. Umsatzsteuer ohne Kosten für Versand.

§ 5

Vertragsschluss

1. Die Angebote von Royal Protec auf der Webpräsenz sind freibleibend. Damit ist Royal Protec im Falle der Nichtverfügbarkeit der Ware nicht zur Leistung verpflichtet.

2. Der Kaufvertrag zwischen Royal Protec und dem Kunden kommt dadurch zustande, dass der Kunde mittels Mausklick oder durch Bestätigung mit der Enter-Taste bzw. des „ja, bestellen“-Buttons die Frage bejaht, ob er kaufen will oder per E-Mail seine Kaufabsicht bekundet.

3. Royal Protec ist berechtigt, ein in Qualität und Preis gleichwertige Ware zu liefern, wenn die bestellte Ware nicht verfügbar ist und der Kunde seine Zustimmung zu diesem Verfahren im Bestellformular erklärt hat.

§ 6

Durchführung des Vertrags

1. Bearbeitung von Bestellungen

Royal Protec wird Bestellungen innerhalb von zwei Werktagen bearbeiten und dem Kunden mitteilen, ob die gewünschten Produkte verfügbar sind.

2. Auslieferung

Soweit die bestellten Produkte verfügbar sind, wird Royal Protec diese innerhalb von zwei Werktagen nach Eingang der Bestellung per Nachnahme oder nach Eingang des Betrages auf dem Konto von Royal Protec bei Vorkasse ausliefern.

3. Versandkosten

Die Versandkosten im Inland betragen bei einem Bestellwert bis 100,00 € pro Bestellung 7,00 €. Ab einem Bestellwert von mehr als 100,00 € pro Bestellung erfolgt die Versendung im Inland kostenfrei. Bei Versendungen ins Ausland werden Versandkosten in Höhe der entstehenden Kosten berechnet.

§ 7

Service-Hotline

Royal Protec stellt für Fragen des Kunden i. Z. m. den Produkten eine Hotline zur Verfügung. Diese Hotline steht dem Kunden fünf Tage die Woche (Montag bis Freitag), zu den üblichen Geschäftszeiten (08:00 Uhr bis 18:00 Uhr) zur Verfügung. Die Hotline ist unter folgenden Kommunikationsverbindungen zu erreichen:

Telefon: +49 (0)7062 267 533

Fax: +49 (0)7062 267577

E-Mail: info@royal-protec.de

§ 8

Zahlungsbedingungen

1. Royal Protec stellt dem Kunden für die bestellte Ware eine Rechnung aus, die ihm bei Lieferung der Ware ausgehändigt wird. Royal Protec liefert nur gegen Vorkasse oder Nachnahme. Der Kunde bestimmt im Rahmen seiner Bestellung ob gegen Vorkasse oder Nachnahme geliefert werden soll. Vorauszahlungen werden bei der Rechnungsstellung berücksichtigt.

2. Preise auf der Rechnung sind stets Endkundenpreise inklusive Umsatzsteuer.

§ 9

Gewährleistung

1. Mängel bezüglich des Produkts wird der Kunde Royal Protec mitteilen und zusätzlich das Produkt auf Kosten von Royal Protec übersenden.

2. Die Gewährleistung von Royal Protec richtet sich nach §§ 433 ff. BGB, wobei der Kunde einer mangelhaften Sache zunächst nur Nacherfüllung verlangen kann. Verweigert Royal Protec die vom Kunden gewählte Art der Nacherfüllung, weil sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich wäre, oder schlägt die Nacherfüllung fehl, so kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern.

3. Im unternehmerischen Geschäftsverkehr ist die Gewährleistung auf ein Jahr begrenzt und Royal Protec ist berechtigt, das Produkt nach ihrer Wahl zu reparieren oder kostenfreien Ersatz zu stellen.

4. Für gebrauchte Ware beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche ein Jahr.

§ 10

Haftung

1. Royal Protec haftet

   1. in voller Schadenshöhe bei grobem Verschulden seiner Organe und leitenden Angestellten,

   2. dem Grunde nach bei jeder schuldhaften Verletzung wesentlicher Vertragspflichten,

   3. außerhalb solcher Pflichten dem Grunde nach auch für grobes Verschulden einfacher Erfüllungsgehilfen,

   4. der Höhe nach in den beiden Fallgruppen b und c auf Ersatz des typischen vorhersehbaren Schadens.

Ein Mitverschulden des Kunden ist diesem anzurechnen.

Die Haftung wegen Vorsatz, Garantie, Arglist und für Personenschäden sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt hiervon unberührt.

2. Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Royal Protec haftet daher weder für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit ihres Online-Handelssystems noch für technische und elektronische Fehler während einer Verkaufsveranstaltung, auf die Royal Protec keinen Einfluss hat, insbesondere nicht für die verzögerte Bearbeitung oder Annahme von Angeboten.

§ 11

höhere Gewalt

1. Für den Fall, dass Royal Protec die geschuldete Leistung aufgrund höherer Gewalt (insbesondere Streik, Krieg, Naturkatastrophen) nicht erbringen kann, ist Royal Protec für die Dauer der Hinderung von ihren Leistungspflichten befreit.

2. Ist Royal Protec die Ausführung der Bestellung bzw. Lieferung der Ware länger als einen Monat aufgrund höherer Gewalt unmöglich, so ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.

§ 12

Datenschutz

Royal Protec wird sämtliche datenschutzrechtliche Erfordernisse, insbesondere die Vorgaben des Teledienstedatenschutzgesetzes, beachten.

§ 13

Schlussbestimmungen

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Unberührt bleiben zwingende Bestimmungen des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

2. Sofern der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat oder nach Vertragsschluss seinen Wohnsitz ins Ausland verlegt oder sein Wohnsitz zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz von Royal Protec in D - 71720 Oberstenfeld.